header
 
 
 
   
 
客户服务

健康助理

一. 服务申请

对于享有“健康助理”的客户,在客户申请该服务后,我们会安排健康助理主动与您联系预约上门服务。

 

二. 服务内容

1、为您制定健康促进计划和慢性疾病的生活化干预方案(包括生活习惯、饮食、运动、疾病监控和预防);

2、健康助理全天24小时,全年365天接听您的健康咨询电话;

3、健康助理每三个月一次主动通过电话了解您的健康状况,提供有益的健康干预措施,跟踪健康促进计划;

4、根据您的健康信息,建立专属电子健康档案;

5、您有就医安排需求也可通过健康助理安排相关事宜。

 

 

 

三. 服务对象和服务次数

服务对象为睿康尊玺、皇冠、黑钻客户,服务时间为全年,其中上门服务为2次;电话咨询不限次数、且为全天候服务;可为客户配偶或子女安排一次专家就医安排服务(挂号费由客户自付)。

 

四. 服务范围

同交银康联人寿分公司、中心支公司。

 

 无标题文档