header
 
 
 
   
 
客户服务

高端就医

一. 服务申请

请提前两个工作日在“交银康联人寿官微”公众微信平台“医疗服务→睿康服务→睿康服务预约”,或者拨打我司全国客服热线4008-211-211进行高端就医预约,我们将为您安排可预约的最近一次门诊。

客服热线服务时间:工作日(周一至周五)为9:00-21:00;非工作日(周六、周日及法定节假日)为9:00-17:00。

 

二. 服务内容

1、预约安排

2、全程陪诊

3、承担特需/特约门诊挂号费用

 

 

三. 服务对象和服务次数

 

 

四. 服务范围

同交银康联人寿分公司、中心支公司。

 

五. 注意事项

1、您可预约《支持高端就医医院列表》中的医院的科室进行高端就医。

2、睿康尊玺、皇冠、黑钻、黄钻、白钻和铂金客户可指定就医医院,我们会为您安排副主任级别及以上的医生为您看诊,铂金客户只可挂专家门诊。

3、取消高端就医服务
若您因故需取消高端就医服务,应在有效时间内(就诊前一个工作日)拨打高端就医服务热线4008-211-211进行高端就医服务取消;超过有效时间后的取消,视同已使用高端就医服务,服务次数相应减少。

4、不应约
若您未就诊且未取消,则视同已使用高端就医服务,服务次数相应减少。

5、关于就诊产生的费用
您在安排的就诊医院门诊部就诊,相应的门诊挂号费用由交银康联人寿承担,其余产生的医疗费用由您自行承担。

6、关于医保卡的使用
鉴于高端就医服务安排在医院门诊部进行,所产生的医疗费用是否能用医保卡支付,取决于就诊医院的相关规定。建议就诊前向就医安排的服务人员确认。

7、高端就医可转让给被保险人使用,转让后您享有次数将相应减少。

六. 支持就医安排医院列表

 

 

 

 

注:

1、根据新增分支机构,将增加可安排就医服务的三级医院;

2、高端就医的门诊挂号费由交银康联人寿承担,除此之外此次就医产生的其他费用由您自行承担;

3、鉴于高端就医服务安排在医院门诊部进行,所产生的医疗费用是否能用医保卡支付,取决于就诊医院的相关规定。建议就诊前向就医安排的服务人员确认。

 

 无标题文档