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关于我们

交银人寿保险有限公司(以下简称“交银人寿”)是经国务院同意、监管部门批准成立的国内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

保险规划

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销售渠道

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机构动态

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公开信息披露

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交银人寿荣获2022年度领航中国“金智奖”服务和产品两项大奖

发布时间:2023-01-11 11:34:44

近日,由知名财经网站金融界主办的2022年度领航中国“金智奖”评选结果正式揭晓,凭借优质、暖心的服务和深受市场喜爱的产品,交银人寿一举获得“杰出保险服务奖”和“杰出保险产品奖”两项大奖。

完善服务体系赢得良好口碑

交银人寿不断升级“快、易、暖”服务体系。2022年,面对疫情反复等不确定因素,公司主动担当作为,充分保障业务连续性,确保在非常时期也能为客户提供高质量的暖心服务。

这一年交银人寿进一步完善官方App、官方微信自助理赔服务功能,更好地满足高速增长的移动端服务需求。借助升级理赔自动引擎,实现5000元以下小额理赔1小时到账,件均时长控制在26分钟。对于资料齐全、保险事实清楚、责任明确的身故、重疾、伤残理赔申请,基本在1个工作日内完成赔付。依托交通银行行司联动优势,个人保险理赔款结案后可秒级到账。

交银人寿2022年上半年保险服务质量指数为92.03分,跻身全行业前三。此次获得“杰出保险服务奖”,也是媒体和行业对公司服务体系的再次肯定。

特色团险满足单位和家庭多种需求

荣膺“杰出保险产品”的是交银人寿团体鑫享事成终身寿险。一方面,该产品支持单位投保、单位付费。可为企事业单位员工提供长达终身的身故和全残保障,补充和完善员工福利体系,从而提升员工的幸福感和归属感。

另一方面该产品也支持家庭投保。除了提供基础的身故和全残保障外,该产品还能针对不同家庭满足多层次需求:对于普通家庭,产品现金价值随着时间推移稳健增长,可作为财富管理工具,在未来子女求学、创业、婚嫁和个人养老等不同人生阶段和生活节点减轻财务支出压力;对于高收入家庭,该产品可作为有效的资产规划工具,帮助提前做好资产定向传承,科学做好资产保全。

总体而言,作为一款保额递增型团体终身寿险,交银人寿团体鑫享事成终身寿险在交费期满后,基本保险金额按照3.5%年复利递增,在一定程度上抵御通胀压力。

 

金融界领航中国“金智奖”评选始于2012年,创办初衷为推动行业健康发展,服务实体经济,肯定优秀机构,是国内金融行业最具影响力的评选活动之一,交银人寿已连续多年在该项评选中获得相关荣誉。

客户服务与投诉渠道

服务与投诉热线:4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服务投诉电子邮件:jykl-yy@bocommlife.com

网上投诉:登录交银人寿APP或微信公众号联系客服

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交银人寿荣获2022年度领航中国“金智奖”服务和产品两项大奖

发布时间:2023-01-11 11:34:44

近日,由知名财经网站金融界主办的2022年度领航中国“金智奖”评选结果正式揭晓,凭借优质、暖心的服务和深受市场喜爱的产品,交银人寿一举获得“杰出保险服务奖”和“杰出保险产品奖”两项大奖。

完善服务体系赢得良好口碑

交银人寿不断升级“快、易、暖”服务体系。2022年,面对疫情反复等不确定因素,公司主动担当作为,充分保障业务连续性,确保在非常时期也能为客户提供高质量的暖心服务。

这一年交银人寿进一步完善官方App、官方微信自助理赔服务功能,更好地满足高速增长的移动端服务需求。借助升级理赔自动引擎,实现5000元以下小额理赔1小时到账,件均时长控制在26分钟。对于资料齐全、保险事实清楚、责任明确的身故、重疾、伤残理赔申请,基本在1个工作日内完成赔付。依托交通银行行司联动优势,个人保险理赔款结案后可秒级到账。

交银人寿2022年上半年保险服务质量指数为92.03分,跻身全行业前三。此次获得“杰出保险服务奖”,也是媒体和行业对公司服务体系的再次肯定。

特色团险满足单位和家庭多种需求

荣膺“杰出保险产品”的是交银人寿团体鑫享事成终身寿险。一方面,该产品支持单位投保、单位付费。可为企事业单位员工提供长达终身的身故和全残保障,补充和完善员工福利体系,从而提升员工的幸福感和归属感。

另一方面该产品也支持家庭投保。除了提供基础的身故和全残保障外,该产品还能针对不同家庭满足多层次需求:对于普通家庭,产品现金价值随着时间推移稳健增长,可作为财富管理工具,在未来子女求学、创业、婚嫁和个人养老等不同人生阶段和生活节点减轻财务支出压力;对于高收入家庭,该产品可作为有效的资产规划工具,帮助提前做好资产定向传承,科学做好资产保全。

总体而言,作为一款保额递增型团体终身寿险,交银人寿团体鑫享事成终身寿险在交费期满后,基本保险金额按照3.5%年复利递增,在一定程度上抵御通胀压力。

 

金融界领航中国“金智奖”评选始于2012年,创办初衷为推动行业健康发展,服务实体经济,肯定优秀机构,是国内金融行业最具影响力的评选活动之一,交银人寿已连续多年在该项评选中获得相关荣誉。