交银人寿四川省分公司档案室内保留着一幅锦旗，上题“交银人寿值得信赖，信守合同便捷高效”，至今还有不少工作人员谈起这面锦旗后面的故事。

早在2015年，交银人寿四川分公司就已关注企业职工未成年子女健康保障问题，随后重点推出“宝贝健康成长计划”，该计划兼顾儿童成长特征及生命周期所面临风险，具有疾病谱覆盖广、责任组合灵活等特点，能够满足有孩家庭对就医、健康保障的需求。

2019年7月，D先生在交银人寿为1岁的女儿购买了终身重大疾病保险和商业医疗保险。去年7月中旬，D先生的女儿发热、咽痛，以为是普通感冒便自行服药处理；不料一周后，女儿开始出现烦躁、行走不稳的症状，随后紧急送往多家医院，初步诊断为“病毒性脑炎、急性散播性脑脊髓炎”。经药物冲击治疗好转出院，出院诊断为“重症手足口病，病毒性脑炎、迟缓性瘫痪”。D先生怎么也没想到，平常连感冒都很少的女儿，这次一下就发展到脑炎的程度，还影响了下肢功能。

D先生所在企业的交银人寿企业保险合作专员得知情况后，第一时间帮助D先生办理了理赔申请。四川分公司工作人员收到理赔材料后，在三个工作日内作出核定，本次疾病符合条款约定的重大疾病，给付重疾保险金50万元；符合商业医疗保险金待遇范围，给医疗费用报销款4787.06元，合计保险金504787.06元。

收到理赔款后，带着满腔的感激之情，D先生为公司送来了锦旗，他表示：“交银人寿值得托付，雪中送炭，温暖人心！”

目前，D先生的女儿恢复良好，理赔款的及时到来，让D先生面对女儿后续康复，充满了信心。交银人寿四川分公司也将继续践行行业使命，精心服务，为客户和家人护航人生的每一步。

 

交银人寿四川省分公司供稿

2022年8月24日