【案例简介】

近日，Y女士与家人一起至保险公司柜面查询保单信息。经查询，Y女士曾于2012年投保过一份万能险，年交保费1万元，缴费10年。现已缴清多年，账户金额已达11万多元。其家人认为该产品收益不高，未达到其预期收益，坚决要求Y女解除合同。而柜面工作人员跟Y女士详细讲解了保单条款，指导Y女士通过公司官方APP查询了该产品目前及过往的利率情况。Y女士查询后认为该产品收益较为稳定，考虑到当前经济形势不好，就算解除合同也没有更好的投资渠道，保险合同约定有最低保证利率，保留保单不仅可以享受保单账户累积生息，另外还有一份身故保障，Y女士最终选择继续保留合同。

【案例分析】

对于金融消费者来说，近年来利率下行，部分投资渠道收益下降甚至产生亏损，保险产品也受到影响，导致金融消费者更愿意选择通过稳健的投资渠道来力求资金的稳定。该案例中，Y女士在详细了解产品后，理性分析作出决定，这是对自己资产的负责。

【风险提示】

利率下行期间，消费者更要理性分析，掌握正确的投资理念，了解市场规律，理性认识利率下行，守好自己的钱袋子。

交银人寿广东省分公司供稿