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关于我们

交银人寿保险有限公司(以下简称“交银人寿”)是经国务院同意、监管部门批准成立的国内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

保险规划

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销售渠道

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机构动态

机构动态

公开信息披露

公开信息披露

综合赔付率指标

年度

综合赔付率

2025年

44.62%

2025年上半年

33.35%

2024年

50.89%

2024年上半年

53.89%

2023年

65.77%

2023年上半年

56.33%

2022年

38.95%

2022年上半年

29.37%

2021年

20.62%

2021年上半年

16.35%

2020年

16.45%

注:综合赔付率=(再保后赔款支出+再保后未决赔款准备金提转差)÷再保后已赚保费。

   其中,未决赔款准备金包含已发生未报告未决赔款准备金(IBNR准备金)。

客户服务与投诉渠道

服务与投诉热线:4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服务投诉电子邮件:jykl-yy@bocommlife.com

网上投诉:登录交银人寿APP或微信公众号联系客服

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