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关于我们

交银人寿保险有限公司(以下简称“交银人寿”)是经国务院同意、监管部门批准成立的国内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

保险规划

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销售渠道

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机构动态

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公开信息披露

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申请调解

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1. 为保护保险消费者的合法权益,若您与我公司产生保险纠纷,可通过我公司服务热线或在线渠道(交银人寿官微、交银人寿APP)反映诉求。若未能与我公司协商一致,可向第三方调解机构申请免费调解。

2. 机构调解申请渠道信息表

机构调解申请渠道信息表
机构所在地调解组织 调解渠道
电话 网址 微信公众号/服务号(名称/二维码) 微信小程序(名称/二维码) 电子邮箱
上海银行业保险业纠纷调解中心 021-68583378 / / /
河南省银行业保险业纠纷调解中心 0371-85512378 / / /
陕西省保险行业协会 029-85561813 / / / /
湖南省保险行业协会 4008012378 / / /
苏州市保险行业协会 0512-68263682 https://jftj.ybjszfj.suzhou.com.cn:8001/tj/loginYbj. / / /
大连市保险行业协会 0411-83612378 / / / dlxbzx@163.com
河北省保险行业协会 0311-87012378 / 河北省保险行业协会 / /
广西壮族自治区保险行业协会 0771-5775233 / / / /
安徽省保险行业协会/安徽银行业保险业金融纠纷人民调解委员会 0551-62612378
0551-65395301
/ / / /
山东省保险行业协会 / / 鲁众小保 / /
江苏省保险行业协会 4008012378 / / / /
湖北银行业保险业纠纷调解中心 027-88728078 / / / /
辽宁省银行业保险业纠纷调解中心 4006123786 / / 辽宁省银行业保险业纠纷调解中心 /
青岛市金融消费者权益保护协会/青岛市金融消费纠纷人民调解委员会 0532-811112378
0532-87072378
/ 清枫调解 青岛市银行保险业纠纷调解中心 /
浙江省保险行业协会 4006057178 / / /
山西省保险行业协会 0351-4193246 / / / /
四川保险业消费者权益保护中心 028-84112378 / / /
深圳市保险消费者权益服务中心 0755-83529699 https://shenzhenyincuhui.wjx.cn/vm/OQFAmg7.aspx# / baoxian@szbcpa.org
广东正和银行业保险业消费者权益保护中心 4009888188 /
“广州金调委”公众号和
“广东正和消保中心(二维码)”
gd_zhxb@126.com
北京保险行业协会/合同纠纷调解委员会 010-95001303-1 / / / /

客户服务与投诉渠道

服务与投诉热线:4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服务投诉电子邮件:jykl-yy@bocommlife.com

网上投诉:登录交银人寿APP或微信公众号联系客服

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