近年来，“代理退保”现象屡见不鲜。许多人接到神秘电话，被告知可以轻松获得高额退保金。然而，这背后究竟隐藏着怎样的风险？让我们通过一个真实案例，一探究竟。

【案例介绍】

Z先生购买了一份长期分红型保险，后受到某“专业退保团队”的诱导，声称可以帮其全额无损退保，并列举了一些所谓的“保险公司欺诈行为”作为退保理由。

在该团队的操作下，Z先生提供了个人信息和保险合同等资料，并被怂恿通过虚假举证、捏造投诉事由等方式向保险公司申请“全额退保”。保险公司在接到该退保案件材料后，通过沟通过程中的各种异常现象，怀疑此退保存在黑产介入的可能。经过调查发现，Z先生的退保申请存在严重虚假信息，遂报警处理。最终，该黑产团队受到了法律制裁，Z先生因参与欺诈活动受到了警告和处罚，同时信用记录也留下了污点。

【案例分析】

该案例揭示了保险公司黑产退保现象的典型操作手法及其对消费者权益的严重侵害。保险公司黑产退保，是指一些非法机构或个人利用投保人对保险产品了解不足、对退保损失认知不清等情况，利用人们的信任，通过不正当手段诱导或欺骗投保人进行非正常退保，从中牟取暴利的行为。

Z先生购买的长期分红型保险本应为其提供长期稳定的保障与收益，然而却在非法“专业退保团队”的诱导下，陷入了退保骗局。

这个案例警示广大消费者，在面对保险产品购买与退保等重大决策时，务必提高警惕，增强风险防范意识，切勿轻信所谓“全额无损退保”的虚假宣传，维护自身合法权益应当遵守法律法规，遵循正规渠道进行操作。

【消保提示】

一、适度消费、理性维权。在购买保险产品前，消费者应仔细了解产品信息、阅读保险条款，并结合个人及家庭收入水平进行选择。消费者如对保险产品有疑问或相关服务需要，应通过保险公司的客户服务热线等正规渠道进行咨询办理。

二、谨防“高收益”黑产陷阱。多数“代理退保”行为并非真正为了保护消费者权益，而是以牟利为目的。切勿轻信“代理退保”“退旧投新”“代理维权”等黑产陷阱，防止上当受骗。切勿主动参与此类扰乱正常金融秩序的不法行为，警惕可能面临的法律风险，珍惜个人信用。

三、注意保护个人信息。消费者应增强个人信息安全意识，妥善保管个人重要身份信息、敏感金融信息。如遇不法分子窃取和非法利用个人信息、利用投诉和退保实施诈骗以及有黑恶势力威胁、恐吓等，应第一时间向公安机关报案，以确保自己的人身财产安全。

 

交银人寿广西区分公司供稿