在 2025 年“ 3·15 ”期间，交银人寿辽宁省分公司紧扣“保障金融权益助力美好生活”主题，积极践行金融消费者权益保护宣传“五进入”，聚焦“一老一少一残”，采用“走出去+请进来”的方式，全方位、多角度的开展了一系列丰富多彩且成效显著的宣传活动，切实提升了不同群体的金融素养和风险防范意识。​

诚信文化建设：树立行业标杆，共筑诚信金融环境。​

交银人寿辽宁省分公司在本次“ 3·15 ”活动中，开展了一场以《金融保险行业消费者权益保护中的诚信文化建设》为主题的教育培训活动，分公司管理层及全体员工积极参与。培训旨在提升全体员工对诚信文化的认知，加强消费者权益保护力度，为金融保险行业营造更加健康的发展环境。在培训中，员工们深入学习了消费者权益保护与诚信文化的紧密关系，同时，结合“ 3・15”主题，深入剖析了当下金融保险行业在消费者权益保护方面的现状。通过实际案例展示，让员工们清晰认识到，部分因诚信缺失导致的消费者权益受损事件，不仅影响了消费者对行业的信任，也给整个金融保险市场带来了负面影响。例如一些 “代理退保”“代理维权” 等非法中介活动，严重扰乱市场秩序，侵害消费者权益。对此，交银人寿辽宁省分公司提出一系列应对措施，如加强员工诚信培训，确保从业人员在与消费者沟通时做到信息透明、准确；完善信息披露机制，让消费者充分了解保险产品和服务细节；建立健全诚信监督体系，从内部加强对业务流程的管控，杜绝虚假宣传、误导销售等不诚信行为。

公园早市齐发力金融知识暖人心。​

3月12日，交银人寿辽宁省分公司开展了金融知识“进公园”“进早市”活动。分公司总经理室高度重视本次活动，副总经理亲自带队，充分发挥引领作用。分公司金融知识宣传小组联合党员先锋队，组成专业且富有热情的宣传队伍，活动获得了显著成效。

辽宁金融监管局制作的“金融消保明信片”别具一格、设计精美，文字通俗易懂，插图引人注意，内容涵盖防范电信诈骗、防范养老诈骗、警惕贷款中介等金融知识要点，吸引了众多群众的兴趣。​

公园是老年人日常休闲聚集地，也是本次宣传重点区域。活动现场，工作人员积极向老年人发放明信片，耐心讲解金融知识。在防范电信诈骗方面，通过列举虚假中奖、冒充公检法等常见诈骗案例，分析诈骗分子手段，提醒老年人切勿轻信陌生电话与短信，遇可疑情况及时联系子女或相关部门。在防范养老诈骗方面，详细介绍以 “养老服务”“养老项目” 为幌子的非法集资陷阱，让老年人认清高息诱惑背后风险，守护好养老钱。同时，还为老年人普及依法维权途径，告知其遭遇金融消费纠纷时可通过何种渠道维护权益。​​

热闹的早市同样是活动重要场所。工作人员在早市入口、摊位附近等人流密集处设宣传点，向过往市民发放明信片普及金融知识。除防范诈骗内容外，还结合早市消费特点，讲解个人信息保护要点，教导市民避免信息泄露，不少摊主受活动感染，主动参与宣传活动，营造浓厚的金融知识宣传氛围。

进企业：筑牢物业金融防线，共御风险侵袭。​

交银人寿辽宁省分公司新个险走进辽宁迈业物业管理有限公司，开展金融知识宣传活动，聚焦非法集资与贷款中介不法行为。​

在防范非法集资方面，结合案例剖析常见手段，如不法分子以投资热门物业、新兴商业地产开发为幌子，用高息回报诱惑员工。工作人员讲解识别特征，像超高固定收益且违背市场规律、资金运作模式不明等，强调其对个人财产及企业声誉、资金链的危害，提醒员工拒绝高息诱惑。​

针对贷款中介不法行为，工作人员介绍不良中介以低息贷款为诱饵，收取高额手续费，却提供高息、条款不合理的贷款，甚至骗取企业资料。互动环节中，员工积极提问，工作人员耐心答疑，切实增强了员工的风险防范意识，筑牢企业金融防线。

进社区：深入基层服务，增强居民金融意识。​

3月13日，交银人寿辽宁省分公司银保部携手交通银行五爱支行，深入青年社区，开展金融消费者权益保护宣传活动，为社区居民和工作者送去金融知识与服务政策解读。活动现场通过集中宣讲和宣传折页的发放，向公众普及常见的金融消费风险，引导大家正确认识和防范社会风险，有效提升了金融消费者的风险防范意识和权益保护能力。

考虑到到场客户多为60岁以上的老年人，活动特别设置互动问答环节，以通俗易懂的方式讲解金融知识，成功提升了老年群体的风险防范意识，营造出浓厚的宣传氛围。

进校园：守护青春财商，点亮金融知识灯塔。

交银人寿锦州市中心支公司联合交通银行锦州分行走进锦州师范高等专科学校，开展金融知识教育宣传活动。金融知识讲座上，专业人员用通俗易懂的语言，向同学们介绍个人征信对未来生活的重要影响，以及校园贷背后隐藏的高额利息、暴力催收等危害。互动问答环节，同学们踊跃参与，积极抢答，在轻松氛围中掌握了实用的金融知识。此次活动帮助学生们树立理性消费观念，提升金融风险防范意识，为他们的校园生活乃至未来步入社会后的金融活动保驾护航，助力其开启美好生活。​

进商圈：护航商业金融，助力商户稳健经营。​

交银人寿锦州市中心支公司深入锦州小商品批发市场，发放辽宁监管局制作的“金融消保明信片”，向商户们讲解常见的金融消费风险，提示商户们防范新型电信网络诈骗风险，助力商户们在复杂的金融环境中守护好经营所得，保障自身金融权益，助力商业生活平稳有序。​

进农村：普及金融知识，浇灌乡村振兴之花。​

农村地区对金融知识的需求日益增长。交银人寿锦州市中心支公司走进葫芦岛市金星镇，向村民发放宣传资料，讲解金融知识，提醒村民们警惕非法贷款中介，依法合理维权。村民们纷纷表示，这些知识很实用，让他们在参与金融活动时更有底，对未来美好生活多了一份保障。​

进残联：聚焦特殊群体，强化金融消保。

3 月 13 日，为加强残疾人群体消费权益保护意识，在国家金融监督管理总局锦州监管分局消保科带领下，交银人寿锦州市中心支公司联合交通银行锦州分行走进锦州市残疾人联合会。活动过程中，工作人员通过生动的案例和浅显易懂的语言，向残疾人群体讲解常见的消费陷阱及防范策略、维权途径和方法，让残疾人朋友能够轻松理解和掌握相关知识。活动现场，工作人员向参加活动的残疾人朋友发放了精心准备的宣传材料，包括辽宁金融消保明信片、风险提示折页、个人信息保护折页以及打击非法代理退保折页等，以便在日后的生活中随时查阅学习。为了活跃现场气氛，现场设计了互动环节，通过有奖问答、模拟维权场景等方式，让残疾人朋友在轻松愉快的氛围中加深对消费者权益保护知识的理解和金融风险防范意识，也得到了残疾人朋友的一致好评。

“走出去+请进来” 筑牢金融消保防线。

交银人寿营口市中心支公司联合交通银行营口分行共同开展以“保障金融权益助力美好生活”为主题的金融宣传活动，在邀请客户参加服务活动的同时进行反欺诈、反洗钱案例宣导，提高客户风险防范意识。

营口中支在服务交行网点的同时，也对网点周边的商户开展防诈宣传，并到营口市周边种植园区对农户进行金融知识金融教育，加强重点人群的金融教育服务。

聚焦青少年，树立正确消费观。

交银人寿营口市中心支公司联合交通银行营口分行举办“小小银行家”金融教育宣传活动。活动邀请了7-10岁儿童家庭参与，通过寓教于乐的形式普及金融知识，提升青少年防诈骗意识，树立正确消费观。

活动现场分享了营口当地针对青少年的真实诈骗案例，以案说法，警示家长重视青少年消费者权益保护，并讲解了新型诈骗手段，帮助青少年提高警惕，守护财产安全。

通过此次 “3·15” 系列宣传活动，交银人寿辽宁省分公司在不同场景下广泛普及金融知识，切实保障了金融消费者权益，为助力美好生活、构建和谐稳定的金融环境贡献了重要力量。未来，交银人寿辽宁省分公司将持续深入开展此类活动，不断探索创新宣传方式，让金融知识惠及更多群体。​