消费者购买保险合同一般需要与保险机构签订合同，由于保险合同的专业性和复杂性通常由保险人提供格式保单（即附和合同），一些消费者未仔细阅览合同文本内容直接签名确认，殊不知未看清合同内容便签字的行为可能会带来风险隐患。在此，交银人寿提醒广大消费者：消费者应根据自身实际情况理性选择保险产品和服务，签署合同前应充分了解产品权益，做到“四要”，维护个人合法权益。

一要认真核对投保单据。

当您拿到保险合同时，务必要认真核对确认合同中的个人信息、险种名称、缴费期间、缴费金额、保障责任及保证价值表等重要内容，确保信息准确无误。

二要仔细阅读保险条款。

当您拿到保险合同时，务必要逐条仔细阅读，有不清晰或者不理解的地方要及时和保险销售人员确认，以免产生误解，如讲解后仍存在疑虑的，也可以拨打保险公司官方客服热线进行再次确认。

三要重点关注关键信息。

当您拿到保险合同时，务必要重点关注保险条款中加粗加黑提示部分，了解保障细节和要求，同时在听保险销售人员介绍产品时，要全面评估对自己有利和不利的信息，要结合自身实际情况和经济状况等因素进行合理配置，避免因对保险产品了解不足或理解偏差导致决策失误或造成经济损失。

四要重视电子客服回访。

当您完成保险合同签署后，保险公司还有一个很重要的销售回访环节，回访内容一般是询问投保人是否自愿购买保险产品，是否在投保单上亲笔签名，是否知悉保险责任、责任免除及保险期间等。请您务必认真对待，如实回答，如有疑问要及时咨询，切勿盲目回答“清楚”、“明白”、“知道”等，影响自身权益。

 

交银人寿山西省分公司供稿