在如今网络诈骗手段层出不穷的背景下，老年群体由于信息相对闭塞、对新兴事物了解有限，成为了易受骗的重点人群。为提升老年群体金融安全意识，交银人寿深圳市分公司“青骑兵”志愿者队伍通过多方联动，分别在龙岗区、福田区、南山区的长者服务中心、公园、小区等地针对老年人开展了系列沉浸式教育宣传活动，帮助银发群体提升反诈意识、树立正确投资观念。

多样化案例讲座识别常见诈骗套路

志愿者精心挑选典型案例，如“AI换脸”诈骗、虚假投资诈骗等，通过图文并茂、视频展示等多种方式呈现给老年人。在讲解过程中，详细剖析诈骗分子的作案流程、心理诱导方式以及话术特点，让老年人能够清晰地认识到诈骗的本质，提升识别能力。在四季花城社区民生服务中心举办的“防范网络诈骗守护财产安全”宣传活动中，通过剖析网络诈骗的新型套路与识别技巧，帮助老年人建立起“不轻信、不转账、多核实”的防诈意识。

沉浸式互动激发长者防范意识

通过设置情景问答、互动游戏、抢答等环节，激励老年人积极参与。在情景问答环节，让老年人分享自身经历，增强他们的防范意识，同时工作人员根据实际情况给予针对性的解答和建议。在龙岗五联社区的活动中，通过互动游戏让老年朋友们分析案情、识别陷阱，加深对金融知识的理解，使他们在轻松愉快的氛围中学习金融知识。

发放丰富教育资料增强记忆

交银人寿深圳市分公司制作并发放多种实用的教育资料，包括反诈手册、案例图谱、“金融消费者八大权益”“守住钱袋子，护好幸福家”“保护个人信息安全”“银发群体保险防诈指南”等知识手册与折页。这些资料以通俗易懂的语言和生动形象的案例，帮助老年人将所学知识转化为日常防护能力，方便他们随时查阅学习，强化记忆。

交银人寿深圳市分公司“青骑兵”将进一步加强与银行、社区、社会组织等各方的合作，共同为老年群体提供优质的金融教育服务，持续点亮金融安全灯塔。