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关于我们

交银人寿保险有限公司(以下简称“交银人寿”)是经国务院同意、监管部门批准成立的国内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

保险规划

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销售渠道

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机构动态

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公开信息披露

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风险提示丨规范业务办理,守护资金安全

发布时间:2025-10-22 11:36:34

为切实保障您的金融权益,交银人寿安徽省分公司针对日常业务办理中的常见风险,作以下专项提示:

一、遵循适当性,规避冲动金融消费

1.自主完成风险测评:购买理财产品前必须进行风险测评,测评问卷需由您本人如实填写,任何机构或个人代填均属违规,切勿轻信“指导填写”的建议。

2.确认风险充分告知:签署合同前,务必要求工作人员用通俗语言讲解核心风险,仅手抄“已知悉风险”套话不能替代充分告知,未明确风险的产品坚决不买。

3.核实销售流程规范:正规金融产品销售需进行录音录像(双录),尤其在风险告知环节,无“双录”的销售过程不合规,需果断拒绝。

4.谨慎委托他人代办:确需代办存款、转账、理财等业务时,需当面核对代办人身份,明确知晓业务细节,切勿将身份证、银行卡及密码交由他人保管。

二、强化账户管理,筑牢资金安全防线

1.管好个人金融工具:不出租、出借本人身份证件、银行账户、银行卡及U盾,不用自己的账户替他人提现,避免卷入洗钱等非法活动。

2.监控账户动态变动:开通银行卡短信提醒或使用手机银行“长辈模式”,定期核对账户余额与交易记录,发现陌生转账、不明扣费立即联系银行冻结账户并报警。

3.保护个人信息安全:证件复印件需标注“仅用于XX业务”,丢弃快递单、回执单前务必涂抹姓名、身份证号等关键信息,不点击陌生链接、不下载非官方金融APP。

三、理性维权,通过正规渠道解决问题

如遇金融消费纠纷,可通过与金融机构协商、通过官方正规渠道投诉、向金融行业组织申请调解或向人民法院提起诉讼等合法途径维权,切勿轻信“代理维权”,更不采取过激行为。

 

交银人寿安徽省分公司供稿

客户服务与投诉渠道

服务与投诉热线:4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服务投诉电子邮件:jykl-yy@bocommlife.com

网上投诉:登录交银人寿APP或微信公众号联系客服

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风险提示丨规范业务办理,守护资金安全

发布时间:2025-10-22 11:36:34

为切实保障您的金融权益,交银人寿安徽省分公司针对日常业务办理中的常见风险,作以下专项提示:

一、遵循适当性,规避冲动金融消费

1.自主完成风险测评:购买理财产品前必须进行风险测评,测评问卷需由您本人如实填写,任何机构或个人代填均属违规,切勿轻信“指导填写”的建议。

2.确认风险充分告知:签署合同前,务必要求工作人员用通俗语言讲解核心风险,仅手抄“已知悉风险”套话不能替代充分告知,未明确风险的产品坚决不买。

3.核实销售流程规范:正规金融产品销售需进行录音录像(双录),尤其在风险告知环节,无“双录”的销售过程不合规,需果断拒绝。

4.谨慎委托他人代办:确需代办存款、转账、理财等业务时,需当面核对代办人身份,明确知晓业务细节,切勿将身份证、银行卡及密码交由他人保管。

二、强化账户管理,筑牢资金安全防线

1.管好个人金融工具:不出租、出借本人身份证件、银行账户、银行卡及U盾,不用自己的账户替他人提现,避免卷入洗钱等非法活动。

2.监控账户动态变动:开通银行卡短信提醒或使用手机银行“长辈模式”,定期核对账户余额与交易记录,发现陌生转账、不明扣费立即联系银行冻结账户并报警。

3.保护个人信息安全:证件复印件需标注“仅用于XX业务”,丢弃快递单、回执单前务必涂抹姓名、身份证号等关键信息,不点击陌生链接、不下载非官方金融APP。

三、理性维权,通过正规渠道解决问题

如遇金融消费纠纷,可通过与金融机构协商、通过官方正规渠道投诉、向金融行业组织申请调解或向人民法院提起诉讼等合法途径维权,切勿轻信“代理维权”,更不采取过激行为。

 

交银人寿安徽省分公司供稿