一、案情简介

L先生在某保险公司办理理赔后，频繁接到陌生电话推销其他保险产品，甚至有不法分子冒充保险公司客服，以“理赔资料不全”为由套取其银行卡信息。经查，系该公司工作人员违规泄露客户个人信息所致。

二、风险提示

1. 消费者层面：切勿向陌生第三方泄露身份证号、银行卡号、保单号等敏感信息；办理保险业务时，务必确认对方为保险公司官方工作人员；发现个人信息泄露，及时向保险公司反馈，涉及敏感信息或经济损失时，同步向公安机关报案。

2. 机构层面：保险公司应严格遵守《个人信息保护法》《银行保险机构数据安全管理办法》，建立客户信息分级授权管理制度，加强员工合规培训，严防客户信息泄露、篡改、滥用。

 

交银人寿辽宁省分公司 供稿