一、案情简介

L女士为丈夫投保一份意外险，因丈夫出差在外，L女士代其在投保单上签名。后丈夫意外身故，L女士申请理赔时，保险公司以“投保单非本人签名”为由，认定保险合同无效，拒绝赔付。
二、风险提示

（一）消费者层面：务必亲笔签名，规避拒赔风险。

保险合同需由投保人、被保险人本人亲笔签名（未成年人可由监护人签名），切勿委托他人代签。

代签名保单不受法律保护，一旦发生保险事故，保险公司有权依据《保险法》相关规定拒赔，消费者将直接丧失理赔权益，保费也可能面临损失。

建议投保时务必本人到场，亲自核对保单信息并签名，若被保险人不在场，切勿代签，可待本人签字后再完成投保流程。
（二）机构层面：严格落实实名审核，杜绝合规风险。

保险公司及销售人员应严格核实签名真实性，发现代签名行为，第一时间要求客户补签；加强销售人员合规培训，严禁诱导或协助客户代签名，从源头防范合同无效、客户投诉等风险。

 

交银人寿辽宁省分公司 供稿