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交银人寿保险有限公司(以下简称“交银人寿”)是经国务院同意、监管部门批准成立的国内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

保险规划

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销售渠道

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机构动态

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公开信息披露

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风险提示丨谨防保险诈骗,守护自身财产安全

发布时间:2026-05-28 14:38:59

1.“免费赠险”骗局揭秘

随着民众保险保障意识增强,越来越多的消费者开始关注低成本、普惠型的保险保障。然而,部分不法分子利用投保人对“免费保障”的信任与期待,炮制“免费赠险”的虚假活动,将看似惠民的福利异化为套取个人信息、实施盗刷诈骗的温床。

案例:

W先生在社交平台刷到一条“免费领取百万医疗保障,0元即可投保”的广告,称只需填写手机号、身份证号即可领取。他抱着“不花钱就能有保障”的心态填写了个人信息,随后接到自称“保险公司客服”的电话,称需绑定银行卡并提供短信验证码“激活保单”。W先生按要求操作后,不仅未收到任何保险凭证,银行卡内的3000元余额也被转走,后续再联系对方已无法接通,还频繁接到各类骚扰电话。

案例解析:

“免费赠险”骗局中,不法分子利用消费者贪小便宜的心理,以“免费保障”为诱饵,先通过低门槛的信息收集获取手机号、身份证号等敏感信息,再以“激活保单”“完善资料”为由诱导消费者提供银行卡信息和验证码,最终实施盗刷或电信诈骗。部分骗局还会泄露消费者的个人信息,或诱导其后续购买高价保险产品,消费者不仅无法获得任何保障,还可能面临财产损失、信息泄露等多重风险。

风险提示:

1. 对非保险公司官方渠道的“免费赠险”活动保持高度警惕,不轻信短视频、陌生链接、短信中的免费保险广告。

2. 如需购买保险,务必通过保险公司官方APP、官网或线下营业网点办理,不随意向不明平台提交身份证、银行卡等重要信息。

3. 任何以“激活保单”为由索要银行卡验证码、支付密码的行为均为诈骗,坚决不提供相关信息。

2.“保单升级诈骗”剖析

保险产品的迭代升级本是为了更好保障消费者权益,却成为不法分子实施精准诈骗的新场景。在消费者对原有保单条款不熟悉的当下,“保单升级”诈骗正呈现出冒充客服、诱导退保、虚假销售等新型特征。

案例:

T先生接到自称某保险公司客服的电话,对方称其购买的分红险可免费升级为“高收益保障型产品”,保障范围更广、收益更高,只需前往指定“临时服务点”办理即可。T先生前往后,工作人员称升级需先办理原有保单退保,再购买新的“升级产品”,并让他签署了多份文件。后续T先生发现,自己的原有保单已被退保,所谓的“升级产品”实为无保障的非法理财项目,支付的5万元“升级费用”也无法追回。

案例解析:

“保单升级诈骗”中,不法分子冒充保险公司客服,利用消费者对原有保单条款的不熟悉、对“更好保障、更高收益”的期待,诱导消费者办理原有保单退保,再购买他们推销的虚假产品或非保险理财项目。消费者不仅会失去原有的保险保障,还可能因退保产生经济损失,甚至陷入非法理财骗局,面临资金血本无归的风险,同时也破坏了保险行业的信誉。

风险提示:

1. 接到“保单升级”的通知时,务必通过保险公司官方客服电话、线下营业网点核实信息,不轻信陌生电话或短信中的升级要求。

2. 办理保单变更、升级等业务时,务必前往保险公司官方营业网点办理,不前往非官方的“临时服务点”或第三方机构。

3. 对任何要求“先退保再升级”“缴纳升级费用”的行为保持警惕,正规保单升级业务无需缴纳额外费用,更不会诱导消费者退保原有保障。

 

交银人寿深圳市分公司供稿

客户服务与投诉渠道

服务与投诉热线:4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服务投诉电子邮件:4008211211@bankcomm.com

网上投诉:登录交银人寿APP或微信公众号联系客服

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风险提示丨谨防保险诈骗,守护自身财产安全

发布时间:2026-05-28 14:38:59

1.“免费赠险”骗局揭秘

随着民众保险保障意识增强,越来越多的消费者开始关注低成本、普惠型的保险保障。然而,部分不法分子利用投保人对“免费保障”的信任与期待,炮制“免费赠险”的虚假活动,将看似惠民的福利异化为套取个人信息、实施盗刷诈骗的温床。

案例:

W先生在社交平台刷到一条“免费领取百万医疗保障,0元即可投保”的广告,称只需填写手机号、身份证号即可领取。他抱着“不花钱就能有保障”的心态填写了个人信息,随后接到自称“保险公司客服”的电话,称需绑定银行卡并提供短信验证码“激活保单”。W先生按要求操作后,不仅未收到任何保险凭证,银行卡内的3000元余额也被转走,后续再联系对方已无法接通,还频繁接到各类骚扰电话。

案例解析:

“免费赠险”骗局中,不法分子利用消费者贪小便宜的心理,以“免费保障”为诱饵,先通过低门槛的信息收集获取手机号、身份证号等敏感信息,再以“激活保单”“完善资料”为由诱导消费者提供银行卡信息和验证码,最终实施盗刷或电信诈骗。部分骗局还会泄露消费者的个人信息,或诱导其后续购买高价保险产品,消费者不仅无法获得任何保障,还可能面临财产损失、信息泄露等多重风险。

风险提示:

1. 对非保险公司官方渠道的“免费赠险”活动保持高度警惕,不轻信短视频、陌生链接、短信中的免费保险广告。

2. 如需购买保险,务必通过保险公司官方APP、官网或线下营业网点办理,不随意向不明平台提交身份证、银行卡等重要信息。

3. 任何以“激活保单”为由索要银行卡验证码、支付密码的行为均为诈骗,坚决不提供相关信息。

2.“保单升级诈骗”剖析

保险产品的迭代升级本是为了更好保障消费者权益,却成为不法分子实施精准诈骗的新场景。在消费者对原有保单条款不熟悉的当下,“保单升级”诈骗正呈现出冒充客服、诱导退保、虚假销售等新型特征。

案例:

T先生接到自称某保险公司客服的电话,对方称其购买的分红险可免费升级为“高收益保障型产品”,保障范围更广、收益更高,只需前往指定“临时服务点”办理即可。T先生前往后,工作人员称升级需先办理原有保单退保,再购买新的“升级产品”,并让他签署了多份文件。后续T先生发现,自己的原有保单已被退保,所谓的“升级产品”实为无保障的非法理财项目,支付的5万元“升级费用”也无法追回。

案例解析:

“保单升级诈骗”中,不法分子冒充保险公司客服,利用消费者对原有保单条款的不熟悉、对“更好保障、更高收益”的期待,诱导消费者办理原有保单退保,再购买他们推销的虚假产品或非保险理财项目。消费者不仅会失去原有的保险保障,还可能因退保产生经济损失,甚至陷入非法理财骗局,面临资金血本无归的风险,同时也破坏了保险行业的信誉。

风险提示:

1. 接到“保单升级”的通知时,务必通过保险公司官方客服电话、线下营业网点核实信息,不轻信陌生电话或短信中的升级要求。

2. 办理保单变更、升级等业务时,务必前往保险公司官方营业网点办理,不前往非官方的“临时服务点”或第三方机构。

3. 对任何要求“先退保再升级”“缴纳升级费用”的行为保持警惕,正规保单升级业务无需缴纳额外费用,更不会诱导消费者退保原有保障。

 

交银人寿深圳市分公司供稿