投诉须知

1 投诉渠道：

1）投诉电话：客服热线4008211211

2）信访投诉接待、邮寄地址：

上海地区：021-63150718，上海市黄浦区西藏中路336号（近九江路）华旭国际大厦12楼

江苏地区：025-85896918，江苏省南京市鼓楼区中山北路124号银通大厦17层

苏州地区：0512-62607100，苏州市工业园区苏惠路28号交通银行苏州分行本部大楼18层

河南地区：0371-60339223，河南省郑州市郑东新区商务外环路8号世博大厦10楼A户

湖北地区：027-85489882，湖北省武汉市江汉区建设大道847号瑞通广场B座8层、9层、24层

北京地区：010-50838933，北京市西城区金融大街20号10层

安徽地区：0551-65988930，安徽省合肥市滨湖新区嘉陵江路396号交通银行大楼11层

广东地区：020-29108181，广东省广州市天河区冼村路11号之一19层

山东地区：0531-86106533，山东省济南市市中区纬二路51号山东商会大厦二楼

四川地区：028-65273051，四川省成都市武侯区人民南路四段11号附1号大陆国际24楼

辽宁地区：024-22851860，辽宁省沈阳市沈河区市府大路258-1号15层

陕西地区：029-87653500，陕西省西安市莲湖区北大街55号新时代广场第1幢8层C室

深圳地区：0755-83230481/83232617，广东省深圳市福田区深南中路2066号华能大厦中区17楼

湖南地区：0731-88519868，湖南省长沙市芙蓉区五一大道447号投资大厦25楼

浙江地区：0571-86590096，浙江省杭州市上城区庆春路173号8层

山西地区：0351-5660958，山西省太原市迎泽区青年路5号湖滨国际11层

大连地区：0411-81981287，大连市中山区民生街1号

河北地区：0311-69112215，河北省石家庄市桥西区自强路26号交通银行新大楼16楼

青岛地区：0532-82958809，山东省青岛市崂山区深圳路156号4号楼7层

广西地区：0771-2816433，广西壮族自治区南宁市良庆区凯旋路15号绿地中心8栋20层

2 投诉处理部门：上海营运支持中心、分支公司营运管理部

3 投诉电子邮箱：jykl-yy@bocommlife.com