为贯彻落实中国保险行业协会《2024年“7.8 全国保险公众宣传日”活动方案》工作要求，积极践行金融工作的政治性、人民性，交银人寿江苏省分公司紧紧围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，采取线上和线下宣教方式，因地制宜，积极组织开展78全国保险公众宣传日系列活动。

一、营造教育宣传氛围

活动期间，以分支机构营业网点为宣传主阵地，通过张贴海报、悬挂活动主题横幅、滚动播放金融知识短视频，及更新金融知识宣教区宣传折页等多种形式，向金融消费者全面宣传本次活动，营造浓厚的宣传氛围。

二、开展公益健步走活动

依托中国保险行业协会“78奋力前行”保险公益健步走微信小程序，联合分公司工会组织公司员工、客户及社会公众开展健步走线下集体及个人活动，通过捐赠步数，学习金融保险知识，掀起活动热潮。

三、优化升级客户服务

活动期间，聚焦客户体验，畅通绿色服务窗口和客户维权渠道，完善基础设施配置，增设爱心座椅，可为临柜客户提供口罩、老花镜、糖果等物品，同时引导临柜老年客户体验交银人寿APP、官微线上业务办理路径，持续提高金融便利化水平。

四、推进诚信文化建设

活动期间，持续推进公司诚信文化建设，分公司联合下辖中支面向内外勤员工开展“消保专题”培训，通过讲解金融消费者八项权益、适当性管理、跨区域展业风险等专题，持续提升全体员工消保意识和工作能力。

五、落实保险五进入活动

从人民群众的实际需求和重点问题出发，聚焦“一老一少一新”等重点群体，确保金融知识精准直达，分公司联合下辖机构积极开展“五进入”活动，深入基层和一线群众，面对面普及金融保险理念，用惠民生、暖民心的具体举措，增强人民群众幸福感。

活动期间，分公司通过邀请客户及在校学生参加观影活动，组织宣教小组走进银通大厦物业及联合南京明基医院开展社区义诊，引导人民群众深入了解金融消费者的基本权利，注重个人信息保护、防范金融诈骗，提升自身金融安全意识，保护好自身合法权益。

徐州中支组织宣教小组走进徐州市铜山区公路养护工区开展金融知识宣传咨询，将防范洗钱、电信网络诈骗、非法集资、非法代理维权等知识，进行面对面的宣传，有效增强防骗意识和能力。

无锡中支组织宣教小组走进农坝村党群服务中心，针对社区居民开展金融知识宣传，重点普及金融消费者八项基本权利，帮助社区居民了解自身合法权益，增强依法维权意识和能力。

扬州中支组织宣传小组走进扬州苏农五村小区，通过摆放展台、分发宣传折页等形式开展金融知识普及宣传活动，提升风险防范意识，保护好自身的“钱袋子”。

南通中支组织宣教小组走进南通学田公园，通过摆放展台、分发宣传折页等形式开展金融知识普及宣传活动，引导社会大众树立理性投资观念，避免盲目投资。

本次活动向社会大众普及保险知识、宣传保险功用，增进社会大众对保险行业的认知，提升金融素养。未来，交银人寿江苏省分公司将以本次活动为契机，充分履行消费者教育主体责任，不断创新金融知识普及的形式和内容，以实际行动践行“以消费者为中心”理念，为提升全民金融素养、维护金融稳定作出积极贡献。