当前金融市场环境日趋多元，金融黑灰产诈骗、养老金融骗局、非法代办乱象、个人信息泄露等金融风险隐患频发，严重侵害金融消费者合法权益。为落实7·8全国保险公众宣传日金融教育、打击金融黑灰产、民生适老金融服务、常态化金融教育四大宣传方向，进一步提升公众金融风险防范意识，守护金融消费者合法权益，交银人寿深圳市分公司为您带来风险提示，引导广大消费者提升风险识别能力，自觉远离各类金融陷阱，切实守护自身财产与征信安全。

案例一：7·8全国保险公众宣传日——保险理赔与养老服务认知误区

不少消费者对保险理赔规则、养老保险服务流程存在认知偏差，易轻信不实传言或被不法人员误导。Z阿姨投保一份养老年金保险，到达领取年龄后轻信网上“代办加急领钱、修改收益档次”的虚假信息，将身份证、保单全部交由陌生人代办，对方篡改信息并冒领首期养老金；另有部分投保人出险后，听信中介片面说辞，刻意隐瞒病史申请理赔，最终遭到拒赔，还留下不良投保记录。此类问题根源在于群众不熟悉保险基础条款、理赔赔偿原则与养老险申领正规流程。

风险提示：

市民可通过保险公司线下网点、官方公众号、客服热线学习保险基础知识、理赔判定规则、养老保险领取流程；出险如实进行健康告知与材料提交，严格按照合同约定申请理赔，不存在“内部人员强行通融赔付”渠道；养老年金、终身养老险等待遇申领，由本人携带有效证件直接线下办理即可，切勿委托无关人员全权代办保单资料。

案例二：打击金融“黑灰产”——AB贷与违规担保贷款骗局

不法中介深耕信贷黑灰产，以低息放款为诱饵打造AB贷套路，哄骗群众出借身份、为他人随意担保签字。W先生急需资金周转，中介称其资质不足，需要找亲友作为第三方走账做AB贷，哄骗W先生劝说亲属签字借贷，承诺债务全部由中介承担。放款后中介直接扣除高额服务费失联，全部欠款落到签字亲属身上，造成财产损失与征信污点；还有中介撮合违规担保业务，模糊讲解连带担保责任，收取高额担保服务费后撒手不管，借款人逾期后担保人被迫全额代偿。

风险提示：

坚决拒绝出借个人身份证、银行卡、手机号等身份信息，绝不充当AB贷第三方过桥人；为他人贷款担保前务必读懂担保法律条款，明晰连带代偿后果，不被亲友、中介口头承诺裹挟盲目签字；所有信贷业务只对接正规持牌金融机构，凡是贷款前收取包装费、服务费、担保费的均为黑灰产陷阱，遇套路及时留存聊天、合同证据报警维权。

案例三：民生金融服务宣传——适老防诈与身后金融事项代办乱象

一是老年养老金融诈骗：不法人员针对老年群体推出高息养老理财、养老床位投资等项目，上门赠送礼品、温情沟通获取信任，诱导老人向私人账户转账投入资金，无正规保单与理财协议，最终卷款失联，老年人养老积蓄血本无归。

二是个人身后金融事项乱代办：群众不熟悉存款继承、保险身故理赔、银行账户销户简化流程，被非法中介抓住信息差，收取高额代办佣金谎称内部加急办理，实际全部业务均可继承人持证明材料免费自行办理，中介仅简单跑腿便赚取巨额差价，甚至盗取证件信息二次作案。

风险提示：

老年群体面对超高收益养老项目、上门推销保持警惕，养老保险、理财仅在保险公司、银行官方渠道办理，大额转账务必与子女沟通核实，不向个人账户汇款；身后继承、身故理赔、销户等业务均有官方便民简化流程，无需第三方中介代办，不轻信“加急渠道、特殊关系”话术，直接拨打官方客服咨询办理步骤，严防证件原件外流与高额乱收费。

案例四：常态化金融教育——个人信息与验证码安全防护

日常金融操作中，个人身份证、银行卡、短信验证码是诈骗分子重点觊觎内容。不少市民在非正规网贷页面、小众比价APP、陌生弹窗链接中填写隐私资料，造成信息批量泄露；还有AI伪装客服、虚假金融来电，以账户升级、保单核验为由索要短信验证码，一旦外泄立刻发生盗刷、转账损失。同时部分年轻人超前过度借贷，非理性透支消费，背负多重债务影响个人征信。

风险提示：

严守“三不原则”：不在非官方平台上传敏感证件信息，绝不向任何人透露短信验证码与支付密码，不点陌生链接、不下载不明APP；树立理性消费观念，按需借贷，杜绝盲目超前消费，定期查询银行卡流水与个人征信；办理保险、金融业务全程认准官方线上端口与线下网点，持续学习基础金融常识，长期做好个人信息防护。

交银人寿深圳市分公司紧扣7月四项宣传重点，依托7·8保险公众宣传日开展全维度金融知识普及，严厉揭露金融黑灰产套路，做实适老助残民生金融服务，推进常态化全民金融教育。在此呼吁广大金融消费者理性看待投资与借贷，摒弃贪高收益、图省事的侥幸心理，不轻信陌生人、不随意签字、不泄露隐私信息，所有金融业务坚守正规渠道。如遭遇诈骗、侵权、违规收费等问题，第一时间留存证据向公安机关报案，切实维护自身金融合法权益。

 

交银人寿深圳市分公司供稿