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关于我们

交银人寿保险有限公司(以下简称“交银人寿”)是经国务院同意、监管部门批准成立的国内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

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公开信息披露

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就医服务

发布时间:2023-06-14 10:26:16

就医服务

一、服务申请

提前两个工作日拨打我司全国客服热线 4008-211-211进行高端就医预约,我们将为您安排可预约的最近一次专家门诊。客服热线服务时间:8:00-21:00。

二、服务内容

1.预约安排;

2.全程陪诊;

三、注意事项

1.取消就医安排服务:

确认预约成功后不能更改就医时间,若取消视作已经享受过本次就医服务,本缴费期内的服务次数相应减少;

2.关于就诊产生的费用:

您在安排的就诊医院门诊部就诊,产生的医疗费、医药费等医疗费用由您自行承担;

3.关于医保卡的使用:

所产生的医疗费用是否能用医保卡支付,取决于就诊医院的相关规定。建议就诊前向就医安排的服务人员进行确认。

4.高端就医可转让给被保险人使用,转让后您享有次数将相应减少。

四、医院列表

客户服务与投诉渠道

服务与投诉热线:4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服务投诉电子邮件:jykl-yy@bocommlife.com

网上投诉:登录交银人寿APP或微信公众号联系客服

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